Работайте по одному и тому же маршруту: выберите правильный магазин, внесите изменения, сохраните, затем откройте публичную витрину в новой вкладке и проверьте результат без административного кэша.
Проверьте магазин
и уровень доступа
Откройте CMS → Настройки → Общие настройки. Владелец меняет данные своего магазина, а сотруднику нужен доступ к настройкам. Данные одного магазина не применяются к другим проектам.
Может изменять данные, фирменные материалы и тексты своего магазина.
РаботаетНастраивает демо-проект по его временному адресу и сохраняет данные при переходе на тариф.
РаботаетНастраивает основной магазин и входит в trial через поддержку. Прямое редактирование любого платного тенанта из списка проектов пока не реализовано.
ЧастичноВ заголовке и профиле CMS указан нужный магазин, а кнопка сохранения доступна вашей роли.
Заполните сведения
о магазине
Укажите публичное название
Это имя показывается в шапке, подвале и системных элементах витрины, если отдельный логотип не загружен.
Проверьте URL и email
Используйте полный HTTPS-адрес витрины и рабочую почту магазина. Адрес должен относиться к текущему проекту.
Добавьте юридическое название и описание
Юридическое название используется в реквизитах, а описание — в публичных и служебных представлениях магазина.
Нажмите «Сохранить общие настройки», обновите страницу CMS и убедитесь, что значения остались в полях.
Загрузите логотипы
в правильных форматах
Можно загрузить файл с компьютера или указать публичный HTTPS-адрес. Загруженные файлы хранятся отдельно для каждого магазина; соседний тенант не может использовать их через административный API.
| Материал | Рекомендация | Где используется |
|---|---|---|
| Основной логотип | 240 × 64 px, PNG или WebP, прозрачный фон | Шапка витрины |
| Альтернативный логотип | 240 × 64 px, контрастный вариант | Тёмный подвал или фон |
| Изображение для ссылок | 1200 × 630 px | Open Graph и превью в мессенджерах |
| Favicon | 32 × 32 px, квадратное изображение | Вкладка браузера |
Поддерживаются JPEG, PNG, WebP и GIF до 5 МБ. SVG сейчас не принимается загрузчиком. Для доступности заполните alt-текст логотипа.
После сохранения откройте витрину в приватном окне. Проверьте шапку, подвал, иконку вкладки и карточку ссылки в сервисе предпросмотра Open Graph.
Настройте контакты
и локальные параметры
Заполните страну, регион, город, адрес и телефон. Числовой телефон вводите без пробелов и скобок — он нужен для ссылок и интеграций. Выберите валюту и часовой пояс, соответствующие месту работы магазина.
Телефон проверен — ссылка звонка открывается на мобильном устройстве.
Валюта проверена — цены на витрине показываются с нужным знаком.
Часовой пояс проверен — время заказа и записи совпадает с фактическим временем филиала.
Контакты совпадают с реквизитами компании, а тестовый заказ получает корректные валюту и время.
Разделите обязательные
и маркетинговые согласия
Пользовательское соглашение, подписка на рассылку и уведомление cookie — разные основания. Не включайте маркетинговое согласие заранее, если применимые правила требуют явного выбора посетителя.
Показывайте пользовательское соглашение рядом с подтверждением заказа и сохраняйте факт согласия в журнале.
Используйте отдельный флажок и отдельный текст согласия. Отказ от рассылки не должен блокировать покупку.
Откройте checkout без авторизации, проверьте тексты и исходное состояние флажков, затем создайте тестовый заказ и найдите запись в журнале согласий.
Задайте ориентиры
и маршрут обращений
План продаж и прибыли помогает сравнивать факт с целью на рабочем столе. В настройках обратной связи выберите, что делать с публичной заявкой: создать лид в CRM или отправить её на заданный email.
Введите реалистичный план
Используйте одну валюту и период, понятный команде. Изменение цели не меняет уже созданные заказы.
Выберите действие формы
Для контролируемой обработки используйте лид: он появится в CRM со своим источником и историей.
Сделайте тестовую заявку
Отправьте форму с публичной страницы и убедитесь, что лид или письмо действительно создано.
На рабочем столе виден новый план, а тестовое обращение поступило в выбранный канал только один раз.
Проверьте результат
как настоящий посетитель
Откройте витрину по её собственному адресу, а не презентационный сайт Shopboard.
Используйте приватное окно или жёсткое обновление, чтобы исключить старые файлы из кэша.
Проверьте компьютерную и мобильную ширину: логотип не должен ломать шапку.
Пройдите оформление тестового заказа и отправку формы обратной связи.
Вернитесь в CMS и проверьте заказ, лид, согласие и время создания.
После повторного входа настройки сохранены, публичная витрина показывает новый бренд, а тестовые сценарии создают данные именно в текущем магазине.
Диагностика
по симптому
Логотип загрузился, но на витрине остался старый
Проверьте, что открыта витрина того же магазина, сохраните форму ещё раз и обновите страницу без кэша. У trial-проектов используйте их временный адрес вида /demo/ID/.
Появилось сообщение «Недостаточно прав»
Войдите владельцем выбранного магазина либо выдайте сотруднику доступ к настройкам. Суперадминистратор пока не может напрямую редактировать произвольный платный тенант из списка проектов.
Старый trial показывает стандартный знак Shopboard
У ранее созданного проекта значения брендинга могут отсутствовать. Откройте общие настройки, загрузите логотип и сохраните форму — ключи будут записаны в состояние проекта.
Удалённый файл по URL не принимается
Разрешены только адреса HTTP(S). Для надёжной работы лучше загрузить файл с компьютера в изолированное хранилище магазина.
Хочу убрать загруженный логотип
Очистите URL соответствующего материала и сохраните форму. Витрина вернётся к текстовому названию или стандартному знаку. Физическое удаление старых файлов отдельной кнопкой пока не реализовано.
Магазин узнаваем
и проверен.
Сохраните итоговые логотипы отдельно, зафиксируйте ответственного за реквизиты и повторяйте проверку после смены домена или шаблона.